El Service Pack 3 de Windows XP presenta un problema de reinicio continuo cuando se lo aplica en ciertas situaciones muy peculiares. El problema adquirió público conocimiento a pocos días de lanzado el SP3, pero Microsoft ya brindó una explicación de su causa y de cómo solucionarlo.
Usuarios en todo el mundo reportaron que sus sistemas entraron en un ciclo de reinicio continuo luego de instalar el recientemente lanzado Service Pack 3 de Windows XP.
Microsoft cumplió en brindar una explicación del problema: la situación se da en sistemas basados en procesadores AMD en los que Windows se instala desde una imagen OEM capturada en un sistema basado en procesadores Intel. En tales casos, dependiendo de una clave particular del registro, se carga un driver específico de Intel, llamado Intelppm.sys.
El artículo KB888372 de la Knowledge Base de Microsoft explica el problema con mayor detalle y ofrece instrucciones para solucionarlo en caso de que se presente. También puede encontrarse más información en un foro de microsoft.com aquí.
Crear una imagen OEM de una instalación de Windows de la forma descripta resulta ilógico, ya que la utilización de imágenes del sistema operativo debería realizarse únicamente entre plataformas idénticas, y no entre equipos con procesadores de distintos fabricantes. Por lo tanto, los OEMs que encontraron el bug en el SP3 es por que están claramente en falta, debido a que están utilizando un método incorrecto para clonar equipos.
